Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – THE FAIR COMPANY
Dernière mise à jour : janvier 2025

La présente politique décrit la manière dont THE FAIR COMPANY collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Responsable du traitement :

THE FAIR COMPANY
200 Chemin Magnique, 06600 Antibes
Email : contact@thefaircompany.fr

THE FAIR COMPANY est responsable du traitement des données personnelles collectées via son site et ses services.

2. Données que nous collectons : 

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :
Données d’identification

• Nom, prénom
• Date de naissance
• Nationalité
• Adresse postale
• Adresse email
• Numéro de téléphone

Données liées à l’utilisation de la plateforme :

• Création et gestion du compte Propriétaire, Mandataire ou Voyageur
• Informations relatives aux annonces et réservations
• Photos, descriptions, messages échangés via la plateforme

Données de connexion et navigation :

• Identifiants de connexion
• Logs techniques (IP, navigateur, appareil)
• Cookies (voir section dédiée)

Données de paiement – NON STOCKÉES PAR THE FAIR COMPANY
Les paiements sont traités exclusivement par :

• Stripe
• Ingenico

THE FAIR COMPANY ne collecte ni ne stocke les informations bancaires.

3. Finalités du traitement et bases légales
Vos données sont utilisées pour :

Finalité	Base légale
Création et gestion du compte utilisateur	Exécution du contrat
Mise en relation propriétaires / voyageurs	Exécution du contrat
Gestion des réservations et paiements	Exécution du contrat
Service client et assistance	Intérêt légitime
Amélioration du site et sécurité	Intérêt légitime
Respect des obligations légales (comptable, fiscal, prévention fraude)	Obligation légale
Envoi d’informations essentielles au service	Exécution du contrat

4. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises uniquement à :

• Nos prestataires de paiement (Stripe, Ingenico)
• Notre hébergeur et prestataire technique (TOKIDEV)
• Nos prestataires de maintenance informatique
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale ou de litige

Chaque prestataire agit en conformité avec le RGPD.

5. Transferts hors Union Européenne

Certains de nos prestataires (comme Stripe) peuvent transférer des données en dehors de l’Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des mécanismes conformes au RGPD (clauses contractuelles types, Data Privacy Framework ou équivalent).

6. Durée de conservation

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités :

• Compte utilisateur : tant qu’il est actif + 3 ans après la dernière activité
• Données de réservation : durée du contrat + 5 ans pour gestion des litiges
• Factures et documents légaux : 10 ans (obligation légale)
• Cookies : durée variable selon leur nature (voir section cookies)

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit d’opposition
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement à tout moment (si le traitement est basé sur celui-ci)
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Pour exercer vos droits :

📩 contact@thefaircompany.fr
Une pièce d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable.

8. Sécurité des données

THE FAIR COMPANY met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données :

• chiffrement via HTTPS
• accès restreint aux données
• stockage sécurisé
• sauvegardes régulières
• contrôles d’accès internes

Malgré nos efforts, aucune plateforme n'est totalement insensible aux risques liés à Internet. Nous encourageons chaque utilisateur à protéger ses identifiants et son équipement.

9. Cookies

Notre site utilise différents types de cookies :
- Cookies strictement nécessaires
- Indispensables au fonctionnement du site.
- Cookies de mesure d’audience (avec votre consentement)
- Cookies de personnalisation (avec votre consentement)

Vous pouvez :

• accepter,
• refuser,
• ou paramétrer les cookies

via le bandeau de gestion lors de votre première visite, ou à tout moment via le lien “Gestion des cookies”.

10. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique en fonction des évolutions légales ou techniques.
La date de mise à jour figure en haut de page.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique :
 📩 contact@thefaircompany.fr